Согревающая разминка: коллективный труд социабельности в белорусских фитнес-клубах

Аннотация

Почему жители Минска, ожидая, когда приедет лифт, игнорируют стоящих рядом с ними соседей, а в раздевалке спортзала начинают общаться с незнакомцами? Чем эмоциональная обстановка фитнес-клуба настолько отличается от обстановки других публичных и квазипубличных пространств (например, многоквартирных домов, продовольственных магазинов, офисов)? В основе моей статьи лежит 17-месячное этнографическое исследование. Я анализирую, каким образом активно развивающаяся белорусская культура потребления влияет на социальные отношения в столице страны. Рассмотрев некоторые исторические предпосылки, породившие неприветливую белорусскую культуру обслуживания, я отмечаю (частичный) сдвиг в
динамике взаимоотношений между покупателем и продавцом, а именно – отступление от советского принципа «клиент всегда неправ» в сторону большей клиентоориентированности. Опираясь на наблюдения и интервью, проведенные в спортивных залах, на тренировках по кроссфиту и капоэйре, в клубах аэробики и студиях йоги, я утверждаю, что позитивно заряженные эмоциональные пространства спортзалов и фитнес-клубов создаются посредством таких фреймирующих приспособлений, как оформление клуба и особые ритуалы. Все это отгораживает пространство клуба от повседневной жизни и позволяет посетителям на время войти в более открытый и общительный образ. Эмоциональная работа, которую выполняют администраторы клубов, инструкторы и сами клиенты, также помогает создать теплую, принимающую обстановку, критически важную как для бизнеса, так и для того, чтобы клиенты могли завязывать между собой знакомства и дружбу. Статью завершает дискуссия о солидарности, сформировавшейся после президентских выборов в августе 2020 года. Многим представляется, что новоявленная национальная сплоченность и стремление к кооперации возникли «в одночасье». Однако я полагаю, что таким образом распространилась на публичную жизнь культура дружелюбия, принятая в фитнес-клубах и других новых потребительских пространствах.

Статья на английском языке